'나만 알고 싶은 알리 익스프레스 천원마트입니다'
요즘 핫한(원래 핫했던) '알리 익스프레스'는 TV광고까지 하면서 이제는 어느 정도 대중화된 종합 쇼핑몰이 되었습니다. 원래는 반신반의하며 아는 사람만 이용하는 신기한 제품이 많은 보물창고 같은 곳이었는데 말이죠.
그런 알리 익스프레스에는 상식적으로 이해되지 않는 시스템 혹은 상품들이 많이 있습니다. 오늘 소개하고자 하는 것은 바로 '천원마트'라는 곳입니다.
알리익스프레스 내에 있는 이벤트존 같은 곳이며 상품가격이 대부분 천 원 미만이거나 비싸봐야 3천 원 내외입니다. 그때그때 다르지만 약 3개 정도를 주문해야 하며 제일 충격적인 부분은 무려 '무료배송'입니다.
내가 결제한 여러 개의 상품을 일괄배송해 주는데 무려 무료배송이니 한번 주문해 봐야겠습니다.
오늘은 알리 익스프레스의 천원마트와 주문방법, 관세청을 통한 통관절차 확인, 배송조회, 평균 수령기간 등을 내돈내산 후기로 리뷰해 보도록 하겠습니다.
1. 알리 익스프레스 천원마트
(1) 알리 익스프레스는?
(2) 천원마트
(3) 배송방법
2. 배송 중 확인사항
(1) 배송 조회
(2) 관세청 조회
3. 상품 수령후기
(1) 배송 소요기간
(2) 상품 상태
1. 알리 익스프레스 천원마트
(1) 알리 익스프레스는?
알리 익스프레스는 보통 '알리'라고 많이 부릅니다. '알리표', '알리발' 등으로 말이죠. 이제는 흔해진 해외 직구사이트이며 중국의 알리바바 그룹의 자회사가 운영하는 온라인 쇼핑몰입니다.
특징으로는 중국 회사임에도 불구 중국을 제외하고 전 세계 최종 소비자를 대상으로(B2C) 최적화되어 있으며 세계의 공장으로 불리는 중국 답게 없는 상품이 없는 만물상 같은 곳입니다.
저도 알리를 처음 알게 된 계기가 한국에는 없는 신기한 자동차 용품을 접하면서였습니다. 쉽게 말해 신기한 물건이 많은 해외직구 사이트입니다.
(2) 천원마트
알리 익스프레스에는 이벤트가 굉장히 많습니다. '꽁돈대첩', '초이스데이', '타임세일' 등입니다.
그중에서도 어느 순간 천원마트라는 곳이 생겼습니다. 명칭은 가끔씩 바뀌는데 '천원마트'라고 적혀있을 때도 있고 '상품 3개 이상 구매 시 US$1.5부터'라고 표기되기도 합니다.
지금은 엄청나게 큰 기업인 다이소도 '모든 상품이 천 원'이라는 타이틀로 성장했지만 모든 상품이 천 원은 아니듯이 알리의 천원마트도 모든 상품이 천 원은 아닙니다. 약 500~5,000원 까지 다양합니다.
쿠팡의 로켓배송이 최소 주문 가격이 있듯이 알리의 천원마트도 최소 구매수량이 있습니다. 바로 3개 이상은 구입해야 결제가 되며 구매가 가능합니다. 최대한도도 있습니다. 10개까지만 구입이 가능합니다.
시기별로 조금씩 달라지기도 하니 그때그때 확인하시면 됩니다.
(3) 배송방법
저렴한 가격이 놀랍지만 놀라 건 이뿐만이 아닙니다. 3개 이상 구매 시 무려 '무료배송'을 해줍니다. 예를 들어 위 사진의 1,994원 상품 2개(플라스틱 광택 복원제와 미니 샤워기)와 비누 받침대 997원의 총 3개 상품을 구입하면 4,985원 밖에 되지 않지만 무료배송으로 보내줍니다.
해외직구의 단점 중에 하나로는 느린 배송이 있는데 알리에서는 얼마 되지도 않는 저 상품을 무료배송해 주는 거에 더해 '5일 배송'이라는 마치 쿠팡의 '로켓배송', 네이버의 '정시도착' 같은 도착보장 배송시스템을 적용해 줍니다.
'5일 배송'이란 결제일로부터 5일 이내로 고객에게 배송을 보장하는 알리만의 시스템으로 미 도착 시 배송지연 쿠폰을 줄 정도로 알리에서는 꽤 자신 있게 진행하고 있는 배송시스템입니다. (최근에는 7일배송으로 바뀌었습니다)
금액에 상관없이 3개 이상 구매 시 일괄배송+무료배송+5일 배송을 해준다니 놀라울 뿐입니다.
2. 배송 중 확인사항
(1) 배송 조회
알리 익스프레스 APP을 설치했다면 나름 디테일한 배송조회가 가능하지만 보안상 이유로 앱을 깔지 않고 웹페이지로 이용을 한다면 배송조회가 되지 않습니다.
그럴 경우 운송장 번호를 이용해서 배송조회를 할 수 있는 방법이 있습니다. 우선 운송장번호를 확인해야 합니다. 마이페이지에서 확인이 가능합니다.
복사한 운송장번호를 아래의 사이트에서 조회하면 상세한 배송조회가 가능합니다.
(2) 관세청 조회
알리 익스프레스도 해외직구상품이기 때문에 통관절차를 거쳐야 합니다. 알리의 배송 프로세스는 크게 다음과 같습니다.
발송 - 국제물류센터 - 통관절차 - 화물기이동 - 목적국도착 - 통관절차 - 배송업체이관 - 배송
5일 배송 같은 경우 목적국까지의 도착은 정말 빠르게 진행됩니다. 하지만 문제는 국내 통관절차 이후입니다. 여러 가지 이유로 지체가 되는데 관세가 부과되는 경우도 있고 물건의 종류에 따라 지체되기도 합니다. 이럴 때를 대비해서 관세청에서 통관절차 진행상황을 조회해 볼 수 있습니다.
'관세청 전자통관시스템(유니패스)'입니다.
우측 '화물진행정보'에서 M B/L - H B/L을 클릭하고 위에서 사용했던 운송장 번호로 조회를 합니다. 조회하면 아래와 같이 진행현황이 상세히 나옵니다.
현재 통관절차와 관련된 진행단계, 처리일시, 담당 관세사무소 등을 알 수 있으며 정 답답하다 싶으면 관세사무소에 연락해 보셔도 됩니다.
'수입신고수리'단계일 경우 그냥 기다리시면 됩니다. 거의 다 된 겁니다.
3. 상품 수령후기
(1) 배송 소요기간
리뷰도 쓸 겸 마침 필요할 것 같은 상품들을 주문해 보았습니다. 이전과는 다르게 이번에는 10개의 상품을 꽉 채워 주문을 하였습니다. 간혹 결제가 되지 않는 경우도 있는데 그럴 경우 장바구니에 넣어두신 후 다음날 결제하면 보통 잘 됩니다.
이전 3개 정도의 상품을 주문했을 때는 5일 안으로 물건을 받았으나 이번 배송은 수량이 많아서인지 결국 배송지연이 되었습니다. 약 9일이 지난 후에야 배송이 되었습니다.
한국에는 일찍 도착했지만 평택항에서 무려 5일 정도의 기간이 필요했었습니다. 둘 중 하나라 생각합니다. '상품 수량이 많아서' 혹은 '평택항에 물량이 몰려서'
(2) 배송 상태
드디어 기다리던 상품이 9일 만에 배송이 시작되었고 무사히 집 앞으로 도착하였습니다.
총 10개의 상품을 주문했으니 포장상태가 어떨지 궁금하면서도 걱정이 되었습니다. 알리의 단점 중 하나인 막포장이 떠올랐기 때문입니다. 완충제는 당연히 없고 보통 얇은 비닐로만 포장되곤 했었습니다.
오늘따라 집 앞에 여러 택배들이 있었지만 알리발 택배는 한눈에 알 수 있었습니다. 바로 오랜만에 보던 포대자루가 보였기 때문입니다. 역시 알리다운 포장입니다.
사진으로 보니 섬뜩하기도 합니다. 하지만 한편으로는 고마웠습니다. 포대자루는 비닐보다는 질기니까요. 위생장갑을 껴고 하나씩 꺼내봅니다.
역시나 완충제가 없어 일부 박스는 찢기고 뜯기고 열려 있습니다. 다행히도 상품은 무사했습니다. 하지만 괜찮습니다. 알리는 그만큼 저렴하고 많고 빠르니까요.
언젠가는 포장 방식도 개선될 거라 봅니다.
마치며...
최근 평택항이 알리 익스프레스를 비롯한 직구상품으로 난리라 합니다. 물량은 미친 듯 늘어났지만 그 물량을 커버할 인력 등이 부족하니 알리에서 아무리 상품을 일찍 보내도 평택항을 바로 뜨는 게 쉽지 않아 보입니다.
평택항을 마비시키는 데 있어 알리 익스프레스의 천원마트도 한몫 거들고 있다고 봅니다. 그만큼 천원마트는 나만 알고 싶은 맛집 같이 매력적입니다.
사실 천원마트는 일종의 창고정리 같은 개념이 큽니다. 재고 소진이 잘 되지 않는 물건들을 한꺼번에 모아서 일괄배송해 주는 시스템입니다. 그래서 고가의 인기상품은 잘 없으며 상품검색이 안된다는 단점도 명확히 존재합니다.
하지만 소비자 입장에선 다이소와 같은 저렴한 가격으로 쿠팡 같이 일괄 배송을 해주니 이보다 더 좋을 순 없어 보입니다.
천원마트를 비롯해 알리 익스프레스 같이 소비자에게 유익한 곳이 더 유명해지면 안 그래도 난리인 평택항이 더 몸살을 앓겠지만 유익한 정보는 모두가 알아야 좋은 거니 한 번쯤은 알리 익스프레스를 이용해 보시기 바랍니다.
마치겠습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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